Байланыш-борбор: (312) (997) (779) (701) 979-888

Суроо-жооптор

Көптөгөн суроолорго бизде толук жооптор бар.

Мен кетип калып, бир нече ай кызматтарды колдонбой калдым. Эми кайра кошулгум келет, бир айга төлөй аламбы же мурунку айлар үчүн төлөш керекпи?
Артем, Политех р-ну
Андрей, оператор байланыш борбору

Кызматты кошуу үчүн учурдагы ай үчүн төлөмдү жүргүзүү керек.

Интернетти ноутбукка кантип туташтыруу керек?
Петр, Байтик Баатыра көч
Игорь, байланыш борборунун оператору

Компьютериңиздин Ethernet портуна кабелди туташтыруу аркылуу же батириңизде же кеңсеңизде Wi-Fi роутерин орнотуу жана конфигурациялоо аркылуу Интернетти ноутбукка туташтыра аласыз. Акыркы вариант алда канча ыңгайлуу, анткени… Интернетке компьютерден гана эмес, ошондой эле wi-fi колдоосу менен каалаган түзмөктөрдөн (смартфондор, планшеттер ж.б.) кирүүгө мүмкүндүк берет.

 

Мен Wi-Fi роутер сатып алдым. Роутерде байланышты кантип орнотуу керек?
Улар, Восток-5 мкр.
Дамиэль, байланыш борборунун оператору

TP-Link wi-fi роутерин колдонууда туташууну кантип орнотуу керектиги тууралуу маалыматты биздин веб-сайттын «Нускоочу» бөлүмчөсүнөн жүктөп алсаңыз болот.

Мен жаңы дарекке көчүп жатам, линияны көчүрүү үчүн эмне кылышым керек?
Нурбек, Джал мкр.
Мадина, тейлөө кеңсесинин менеджери

Кабелди өткөрүү үчүн, сиз биздин веб-сайтта кабелдик которуу үчүн арыз толтушуңуз керек же компаниянын байланыш борборуна кайрылышыңыз керек. Сиздин жаңы дарегиңизде үйдө байланыш бар болсо, биздин адистер арыз толтуруп, орнотуу тобу бир нече күндүн ичинде эски аккаунтуңуздагы жаңы дарегиңизге туташтырат. Бул кызмат таптакыр бекер.

Эмне үчүн сизде трафик үчүн төлөө пландары жок?
Игорь, Лермонтова көч
Улугбек, маркетинг жана сатуу бөлүмүнүн менеджери

Учурда трафикти төлөө менен тарифтик система кыйла эскирген. Трафик үчүн төлөм менен интернет Кыргызстанда интернет чөйрөсүн өнүктүрүүнүн башталышында актуалдуу болгон. Азыркы учурда биздин компания Бишкектин жана анын чет жакасындагы байланыш операторлорунун ичинен эң чоң сыйымдуулукка ээ магистралдык каналга ээ жана биз кардарларыбызга абдан арзан баада каалаган ылдамдыкта ыңгайлуу чексиз пландарды сунуштай алабыз.

 

Мен Windows компьютериме кайра орноттум, туташууну кантип конфигурациялайм?
Медербек, Мир пр.
Игорь, байланыш борборунун оператору

Windows системасында туташууну кантип орнотуу керектиги тууралуу маалыматты биздин веб-сайттын «Нускоочу» бөлүмүндө жүктөп алсаңыз болот.

 

Үйүмдүн жанындагы дүкөндөн өзүм роутер сатып алсам болобу же сизден роутер сатып алышым керекпи?
Сергей, Чуй пр.
Алексей, байланыш борборунун оператору

Сиз роутерди өзүңүзгө ыңгайлуу каалаган жерден сатып алсаңыз болот. Сиз кошулганыңызда, биздин адистер роутерди бекер орнотуп беришет. Эгер сиз дагы телекөрсөтүү кызматына кошулууну пландап жатсаңыз, TP-Link жана ZyXcel роутерлерин сатып алууну сунуштайбыз. Маршрутизатор моделинин сыпаттамасы ал IPTV сигналын өткөрүүнү колдой тургандыгын көрсөтүшү керек. Эгер сиз роутерди өзүңүз сатып алгыңыз келсе, бирок моделди тандоону билбей жатсаңыз, кеңеш алуу үчүн биздин адистерге кайрылыңыз.

 

Квартирада кабель бар болсо, туташтырууда жаңы кабель тартуу керекпи?
Азиза, Киевская көч.
Алексей, байланыш борборунун оператору

Эгерде сиздин батириңизде Mega-Line кабели бар болсо, анда сиз жөн гана аккаунтуңузду кошуу үчүн арыз толтурсаңыз болот. Биздин операторлор сиз менен байланышып, туташууну активдештирүүгө жана конфигурациялоого жардам беришет. Бул кабель көптөн бери колдонулбай калса, биздин адистер бекер келип, эртеси эле интернетке туташтырышат.

 

Кантип 2 компьютерди интернетке туташтыруу керек?
Адилет, Улан мкр.
Мадина, тейлөө кеңсесинин менеджери

Wi-Fi роутер (роутер) 2 компьютерди Интернетке туташтырууга мүмкүндүк берет. Wi-Fi аркасында сиз ыңгайсыз зымдарды колдонбостон, батирдин ичинде ээн-эркин жүрүп, онлайн режиминде жүрө аласыз жана керектүү көлөмдөгү жабдууларды Интернетке туташтыра аласыз. Роутерди колдонууда бир нече компьютерди туташтыруу үчүн Mega-Line тармагына туташуу керек. Эскерте кетсек, мындай туташууда сиздин тарифтик планыңыздын ылдамдыгы бардык туташкан компьютерлер арасында бөлүштүрүлөт.

 

Мен тарифти өзгөрткүм келет. Муну кантип кылуу керек?
Марат, Уметалиева көч
Мадина, тейлөө кеңсесинин менеджери

Тарифти өзгөртүү үчүн Жеке кабинет бөлүмүнө кирип, тарифтик планды өзгөртүүнү пландаштыруу керек. Ошондой эле (312) (997) (779) (701) 979-888 телефону боюнча жана биздин адистер менен байланышуу аркылуу кошумча кеңеш ала аласыз.