Кардарларды техникалык колдоо
Компаниянын ар кандай кызматтарын техникалык тейлөөгө байланыштуу суроолоруңуз болсо, сиз операторго сутканын каалаган убагында бирдиктүү телефон номери аркылуу кайрылсаңыз болот:
Техникалык колдоо сурооңузга мүмкүн болушунча тезирээк жооп берет. Пикир үчүн электрондук почта:
Тез чечүүнү талап кылган техникалык көйгөйүңүз болсо, жаңы Trouble Ticket кайтарым байланыш кызматын колдонууну жана сурам түзүүнү сунуштайбыз.
Trouble Ticket системасы кантип иштейт?
Жеке эсеп бөлүмүнө өтүшүңүз керек.
«Менин маалыматтарым» бөлүмүндө «Менин өтүнүчтөрүм» дегенди тандап, ушул бөлүмгө өтүңүз. Шилтемени чыкылдаткандан кийин, абонент «Жаңы өтүнүч түзүү» баскычын басышы керек. Бул баракта абонент бардык мурда түзүлгөн көйгөй билеттерине (суроолоруна) көз сала алат. Андан кийин, кийинки баракка өтүп, абонент «Кайрылуу темасын» тандап, «Кайрылуу текстин» жана «Сиздин байланыш номериңиз» талаасын толтурат. Даяр! Биздин адистер арызыңызды дароо көрүшөт.
Ишке киргизилип жаткан система техникалык маселелерди чечүүдө ыңгайлуу жардамчы болуп калат деп ишенебиз жана системанын ачыктыгы сиздин арызыңыз жана аны аткаруу баскычы тууралуу ар дайым маалыматка ээ болууга жардам берет.
Жаңы Trouble Ticket тутумунан тышкары, сиз ар дайым биздин адистерге телефон номери аркылуу ыңгайлуу каалаган убакта кайрылып, техникалык маселелерди чече аларыңызды белгилегим келет: тел (0312) 979-888, ошондой эле биздин расмий сайтыбызда биздин колдонуучулар менен кайтарым байланыш формасы бар — онлайн консультант, анын жардамы менен сиз түздөн-түз биздин адистерге суроолорду бере аласыз — компаниянын кызматтары, тарифтери жана жөнүндө толук маалымат ала аласыз. уланып жаткан жарнамалар.
Урматтуу абоненттер!
Токтогул – Бөкөнбаев көчөлөрү жана Жаш Гвардия бульвары – Кулиев көчөсү кесилишиндеги аймакта мамыларды демонтаждоо иштерине байланыштуу интернет тармагына жетүү убактылуу үзгүлтүккө учурады.
Оңдоо-калыбына келтирүү иштеринин болжолдуу аяктоо мөөнөтү — 10.08.2026.
Убактылуу жаралган ыңгайсыздыктар үчүн кечирим сурайбыз жана түшүнүү менен мамиле кылганыңыз үчүн ыраазычылык билдиребиз.
Урматтуу абоненттер!
Муромская көчөсүндөгү №92 орто мектептин аймагында электр мамыларын көчүрүү иштеринин жүрүшүндө магистралдык кабель үзүлгөндүгүнө байланыштуу төмөнкү калктуу конуштарда жана аймактарда интернет кызматы убактылуу жеткиликсиз болууда:
Күнтуу, Кызыл-Туу, Токбай, Исмаил, Жал, Сарбан, Байтик, Кашка-Суу, Арчалы, Бир-Булак, Воронцовка, «Наука», «Строитель», «Малиновка» дача кооперативдери жана ЖЭБ-2 аймагы.
Калыбына келтирүү иштеринин болжолдуу убактысы — саат 11:00дөн 21:00гө чейин.
Убактылуу жаралган ыңгайсыздыктар үчүн кечирим сурайбыз жана түшүнүү менен мамиле кылганыңыздар үчүн ыраазычылык билдиребиз.
Урматтуу абоненттер!
Жибек Жолу, Фрунзе, Манас жана Коёнкөзов көчөлөрү менен чектелген аймакта кабелдик линиялардын бузулганы катталды. Ушуга байланыштуу айрым абоненттерде Мегалайн кызматтарынын иштөөсүндө үзгүлтүктөр же кызматтардын убактылуу жеткиликсиздиги байкалышы мүмкүн.
Биздин техникалык адистер калыбына келтирүү иштерин жүргүзүп жатышат. Бузулууну жоюунун болжолдуу мөөнөтү — 2026-жылдын 24-июнуна чейин. Зарыл болгон учурда иштердин мөөнөтү узартылышы мүмкүн.
Убактылуу ыңгайсыздыктар үчүн кечирим сурайбыз жана түшүнүү менен кабыл алганыңыздар үчүн ыраазычылык билдиребиз.
Для нас очень важно Ваше мнение, мы рассматриваем каждый вопрос клиента. Заполнив данную форму, Вы можете внести предложение, написать жалобу, получить необходимую информацию.
Кызматты кошуу үчүн учурдагы ай үчүн төлөмдү жүргүзүү керек.
IPTV кабелдик телевидениеден көптөгөн кошумча функциялардын жана опциялардын болушу менен айырмаланат, ал эми IPTV күнүмдүк жашоодо колдонууга оңой. Албетте, кызматтын ортосундагы негизги айырмачылык — телекөрсөтүү сигналынын санариптик сапаты жана көп сандагы каналдарды, анын ичинде HD сапатта берүү мүмкүнчүлүгү. Телевизордун мүмкүнчүлүктөрү тууралуу кененирээк маалыматты Интернет+ТВ пакетинен жана IPTV приставкасынын өзүнөн биздин сайттын «Интернет+ТВ» бөлүмүнөн биле аласыз.
Биздин тейлөө кеңсебизде Интернет+ТВ кызматын көрсөтүүчү стенд орнотулду. Жукеева-Пудовкина 138, келиңиз! Биз сизге тандооңузга жана санариптик телеберүүнүн бардык варианттарын жана мүмкүнчүлүктөрүн так көрсөтүүгө жардам беребиз.
Төлөм ыкмалары
Түузмө түз байланыш системасы — Trouble Ticket!
Шаардык телефон бир күндө!