Байланыш-борбор: (312) (997) (779) (701) 979-888

Суроо-жооптор

Көптөгөн суроолорго бизде толук жооптор бар. 

Мен кетип калып, бир нече ай кызматтарды колдонбой калдым. Эми кайра кошулгум келет, бир айга төлөй аламбы же мурунку айлар үчүн төлөш керекпи?
Артем, Политех р-ну
Андрей, оператор байланыш борбору

Кызматты кошуу үчүн учурдагы ай үчүн төлөмдү жүргүзүү керек.

Сиздин телекөрсөтүүңүздүн башка санариптик жана кабелдик телекөрсөтүү операторлорунун ортосунда кандай айырмачылыктар бар?
Максим, Гоголя көч.
Игорь, байланыш борборунун оператору

IPTV кабелдик телевидениеден көптөгөн кошумча функциялардын жана опциялардын болушу менен айырмаланат, ал эми IPTV күнүмдүк жашоодо колдонууга оңой. Албетте, кызматтын ортосундагы негизги айырмачылык — телекөрсөтүү сигналынын санариптик сапаты жана көп сандагы каналдарды, анын ичинде HD сапатта берүү мүмкүнчүлүгү. Телевизордун мүмкүнчүлүктөрү тууралуу кененирээк маалыматты Интернет+ТВ пакетинен жана IPTV приставкасынын өзүнөн биздин сайттын «Интернет+ТВ» бөлүмүнөн биле аласыз.

Сыналгы функциясын иш жүзүндө кайдан көрө алам? Биз ата-энелерди Интернет+ТВга которууну пландап жатабыз, бирок бул кызматты колдонуу канчалык ыңгайлуу болорунан күмөн санайбыз?
Яна, 11 мкр.
Мадина, тейлөө кеңсесинин менеджери

Биздин тейлөө кеңсебизде Интернет+ТВ кызматын көрсөтүүчү стенд орнотулду. Жукеева-Пудовкина 138,  келиңиз! Биз сизге тандооңузга жана санариптик телеберүүнүн бардык варианттарын жана мүмкүнчүлүктөрүн так көрсөтүүгө жардам беребиз.

HD каналдары деген эмне? Алардын айырмасы эмнеде?
Анара, мкр. Улан
Дамиэль, оператор байланыш борбору

HD — бул жогорку сапаттагы теле сигнал форматы. Ал кадимки телесигналдан телекөрсөтүү сүрөтүнүн сапатынын жогорулашы, чоң жана өтө чоң экрандарда сүрөттөрдү көрүү мүмкүнчүлүгү менен айырмаланат.

Мен Интернет+ТВ кызматына туташтырууну пландап жатам, бирок интернеттен тасмаларды тез-тез жана көп жүктөйм. Менин чоң файлдарды жүктөөм IPTVнин сыналгыдагы бир убакта иштешине таасирин тийгизеби? Файлдарды жүктөөдө сыналгыдагы сүрөттүн сапаты начарлап кетиши мүмкүнбү?
Михаил, 3 мкр.
Александр, байланыш борборунун оператору

Башка IPTV операторлорунан айырмаланып, биздин тармагыбыздагы сигнал берүү технологиясы кызмат бир кабель аркылуу көрсөтүлсө да, телесигналдын агымы сиздин тарифиңиздин Интернетке кирүү ылдамдыгынан таптакыр көз каранды болбой тургандай иштелип чыккан. Интернет+ТВ кызматы менен сиз өз тарифиңиздин ичинде каалаган көлөмдөгү маалыматты жүктөй аласыз, мында телекөрсөтүүнүн сапаты туруктуу болот.

IPTV приставкасынын пультундагы кошумча баскычтар эмнени билдирет? Аларды кантип колдонсо болот?
Марина, Шакирова көч
Юлия, байланыш борборунун оператору

Телевизордун алыстан башкаруу баскычтарынын жана приставканын функциялары жөнүндө маалыматты биздин веб-сайттын «Нускоочу» бөлүмүнөн жүктөп алсаңыз болот.

Интернет менен ТВны канчалык ылдам туташтыра аласыз?
Максим, Калыка-Акиева көч
Мадина, тейлөө кеңсесинин менеджери

Сиз биздин операторго кошулуу үчүн арыз берген учурдан тартып, биз сизди эртеси эле жогорку ылдамдыктагы интернетке жана санариптик телеберүүгө туташтыра алабыз! Биздин команданын адистери сиздин батириңизге Wi-Fi тармагын жана телевизор экранынан телеканалдарды көрүү үчүн приставканы бекер орнотуп беришет.

Менде башка провайдердин MAG 250 приставкасы бар. Интернет+ТВ кызматына кантип өтсөм болот?
Владимир, Скрябина көч
Марина, тейлөө кеңсесинин менеджери

Сиз Mega-Line кардарларды тейлөө кеңсесине приставкаңызды алып келсеңиз болот, биз аны Интернет + ТВ кызматына бир нече күндүн ичинде бекер жаңыртып беребиз.

Башка провайдерге туташып калсам, Mega-Lineден сыналгыга кошулса болобу?
Алима, Энергетик ш.
Алексей, байланыш борборунун оператору

Алима, тилекке каршы мындай мүмкүнчүлүк берилбей жатат. Телесигнал биздин тармактын абоненттерине гана берилет. Сиз өзүңүзгө ыңгайлуу болгон тарифти тандап, биздин тармактын кеңири камтуу аймагына кошула аласыз.