Вопросы и ответы
На большинство вопросов у нас уже есть исчерпывающие ответы. Пожалуйста, выберите интересующую Вас рубрику
Для активации услуги Вам необходимо внести оплату за текущий месяц.
IPTV отличается от кабельного телевидения наличием множества дополнительных функций и опций, при этом IPTV так же просто в повседневном использовании. Конечно, основное отличие услуги – цифровое качество телевизионного сигнала и возможность трансляции большого количества каналов в том числе и в HD качестве. Более подробную информацию о возможностях телевидения в пакете Интернет+ТВ и самой приставки IPTV Вы можете узнать в разделе «Интернет+ТВ» на нашем сайте.
Демонстрационный стенд по услуге Интернет+ТВ установлен в нашем офисе обслуживания по адресу ул. Жукеева-Пудовкина, 138. Приходите! Мы поможем Вам определится с выбором и наглядно покажем все опции и возможности цифрового телевидения.
HD – формат телевизионного сигнала высокой четкости. От обычного телевизионного сигнала отличается повышенным качеством телевизионной картинки, возможностью просмотра изображения на больших и очень больших экранах.
В отличие от остальных операторов IPTV, технология подачи сигнала в нашей сети построена таким образом, что поток теле-сигнала абсолютно не зависит от скорости доступа в Интернет Вашего тарифа, хотя услуга и предоставляется по одному кабелю. С услугой Интернет+ТВ Вы можете скачивать любые объемы информации в рамках Вашего тарифа, при этом качество телевизионной картинки будет постоянным.
Информацию о функциях клавиш телевизионного пульта и самой приставки Вы можете скачать в разделе «Инструкции» на нашем сайте.
Подключить Интернет к ноутбуку Вы можете, как подключив кабель в Ethernet-порт Вашего компьютера, так и установив и настроив wi-fi роутер в квартире или офисе. Последний вариант гораздо удобнее, т.к. позволит выходить в Интернет не только с компьютера, но и с любых устройств с поддержкой wi-fi (смартфоны, планшеты и т.п.).
Скачать информацию о том, как настроить подключение при использовании wi-fi роутера TP-Link, Вы можете на нашем сайте в подразделе «Инструкции».
Для переноса кабеля Вам необходимо оформить заявку на перенос кабеля на нашем сайте или обратиться в контакт-центр компании. Если в доме по Вашему новому адресу имеется подключение, наши специалисты оформят заявку и монтажная бригада подключит Вас по новому адресу на старой учетной записи в течение нескольких дней. Данная услуга абсолютно бесплатна.
На данный момент система тарифов с оплатой по трафику значительно устарела. Интернет с оплатой по трафику был актуален, в начале развития Интернет-сферы Кыргызстана. На данный момент наша компания обладает магистральным каналом с самой большой емкостью из операторов связи Бишкека и пригородов и мы можем предложить нашим клиентам удобные безлимитные планы на любой скорости по вполне доступным расценкам.