Вопросы и ответы
На большинство вопросов у нас уже есть исчерпывающие ответы. Пожалуйста, выберите интересующую Вас рубрику
Скачать информацию о том, как настроить подключение на Windows, Вы можете на нашем сайте в подразделе «Инструкции».
Вы можете приобрести роутер самостоятельно в любом удобном для Вас месте. При подключении наши специалисты бесплатно настроят роутер. Если Вы так же планируете подключить услугу телевидения, мы рекомендуем приобретать роутеры производителей TP-Link и ZyXcel. В описание модели роутера обязательно должно быть указано, что он поддерживает передачу IPTV сигнала. Если Вы хотите приобрести роутер самостоятельно, но сомневаетесь в выборе модели – обратитесь к нашим специалистам за консультацией.
Если у Вас в квартире уже есть кабель «Мега-Лайн», Вы можете просто оформить заявку на подключение учетной записи. Наши операторы свяжутся с Вами и помогут активировать и настроить подключение. Если данный кабель не был в использовании в течение длительного времени — наши специалисты бесплатно приедут и подключат Вас к сети Интернет уже на следующий день.
С момента оформления заявки на подключение нашим оператором, мы можем подключить Вас к скоростному Интернету и цифровому ТВ уже на следующий день! Специалисты нашей бригады сами бесплатно настроят Wi-Fi сеть в Вашей квартире и приставку для просмотра телеканалов на экране ТВ.
Подключить 2 компьютера к интернету вам позволит Wi-Fi-маршрутизатор (роутер). Благодаря Wi-Fi вы сможете свободно перемещаться по квартире и оставаться в сети, и подключать необходимое количество оборудования к сети интернет, без использования неудобных проводов. При использовании роутера, для подключения нескольких компьютеров, нужно только одно подключение к сети «Мега-Лайн», а это значит вы будете оплачивать только одну абонентскую плату. Нужно учесть, что при таком подключении, скорость вашего тарифного плана будет делиться на все подключенные компьютеры.
22.07.2020
Архивная запись
Вы можете принести свою приставку в офис обслуживания клиентов «Мега-Лайн» и мы бесплатно перепрошьем ее под услугу Интернет+ТВ в течение всего пары дней.
Номер можно сохранить, если вы переезжаете в пределах нашей действующей сети. Новый адрес подключения можно проверить в разделе «Зона Покрытия».
Для смены тарифа Вам необходимо войти в раздел Личный Кабинет и запланировать смену тарифного плана. А так же получить дополнительную консультацию Вы можете по номеру 0 (312) 979-888, обратившись к нашим специалистам.
Личный кабинет – это страница, на которой Вы можете проверить свой баланс и посмотреть статистику использования услуг компании. На данный момент ведутся работы по расширению функционала Личного Кабинета и введения дополнительных услуг.
Вы правы, международная связь с городским телефоном от «Мега-Лайн» гораздо выгоднее, чем тарифы обычной городской сети. Ознакомиться с тарифами на международную связь можно в разделе «Телефония».