Контакт-центр: 0 (312) 979 888; 1979

Новости

Главная > Технические новости
Плановые работы
25 мая

Уважаемые абоненты!
В дополнении к новости о проведении плановых работ, 25 мая 2017 года направленных на улучшение качества предоставляемых услуг, сообщаем что к сожалению необходимый объем работ занимает немного больше времени, чем планировалось. В связи с этим у жителей части домов микрорайонов: 3, 4, 5, Кок-Жар отсутствует доступ к сети Интернет. Время окончания работ 17:00.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Просим планировать работу с учетом данной информации.

Плановые работы
23 мая

Уважаемые абоненты!
Информируем Вас о проведение плановых работ, 25 мая 2017 года направленных на улучшение качества предоставляемых услуг. Время проведение работ с 02:00 до 14:00. На время проведения работ у части абонентов проживающих в микрорайонах: 3, 4, 5, 7, 6, 11, 12, Асанбай, Улан, Кок-Жар, Жилмассивах Кок-Жар и Кара-Жигач, а также в квадрате ограниченном улицами Жукеева-Пудовкина, Карадарьинская и Койбогарова, Кулатова возможно полное пропадание доступа к сети Интернет.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Просим планировать работу с учетом данной информации.

Проведение аварийно-плановых работ на сети ОсОО «Sky Mobile»
17 мая

Уважаемые абоненты! В связи с проведением аварийно-плановых работ на сети ОсОО «Sky Mobile» 18 мая 2017 г. в период с 00:00 ч. до 06:00 ч. (GMT+6) возможны прерывания в предоставлении услуг связи на сеть ОсОО «Sky Mobile» (Beeline). Приносим извинения за доставленные неудобства!

Плановые работы
16 мая

Уважаемые абоненты!
В связи с проведением работ по ремонту улицы Суеркулова , 17 мая 2017 года будут произведены работы по переносу волоконно-оптической линии связи и перенастройки магистрального оборудование. Время проведение работ с 10:00 до 15:00. На время проведения работ у части абонентов проживающих в 4 микрорайоне возможно полное пропадание доступа к сети Интернет.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Просим планировать работу с учетом данной информации.

Прием платежей
11 мая

Уважаемые абоненты, уведомляем Вас о том, что в настоящий момент наблюдается программно-аппаратный сбой.
В связи с этим невозможно производить оплату с некоторых платежных систем. На данный момент ведутся все необходимые работы по восстановлению. В связи с эти просим Вас, в случае когда производимый платеж не осуществляется, попробовать произвести платеж позднее или воспользоваться альтернативным способом оплаты, ознакомиться со способами оплаты можно здесь. Приносим Вам свои извинения за возможные доставленные неудобства.

Профилактические работы
19 апреля

Уважаемые абоненты, информируем вас о том, что в ночь на 20 апреля, начиная с 2:00, будут проводиться работы по модернизации программно-аппаратного комплекса направленные на улучшение качества предоставляемых услуг. В связи с чем будет затруднен доступ в личный кабинет абонента, а также возможны кратковременное отключение платежных систем. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Авария
13 апреля

Уважаемые абоненты! Сообщаем Вам о том, что сегодня, 13.04.2017г., произошла авария на АТС-52 (обесточено сетевое оборудование), в связи с чем у абонентов проживающих в южных микрорайонах города наблюдаются проблемы с доступом к сети Интернет и телевидением. На данный момент сотрудники РЭС проводят работы по восстановлению питания на АТС. Приносим Вам свои извинения за возможные доставленные неудобства.

Авария
02 апреля

Уважаемые абоненты! Сообщаем Вам о том, что сегодня вечером, 02.04.2017г, произошла авария, связанная с обрывом магистрального кабеля, в связи с чем у части абонентов могут наблюдаться перебои с доступом к сети Интернет и телевидением. На данный момент ведутся все необходимые работы по восстановлению, ориентировочное время окончания ремонтных работ 23:00. Приносим Вам свои извинения за возможные доставленные неудобства.

Важная информация
01 марта

Уважаемые абоненты!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 марта 2017 года тарифные планы «Простой» и «Простой + ТВ» переходят в архив. Это означает, что данные тарифные планы не будут доступны для подключения и перехода на них с других действующих тарифных планов. Абоненты уже подключенные к данным тарифным планам могут продолжать пользоваться услугами связи на прежних условиях либо перейти на любой из действующих тарифных планов Интернет или тарифных планов Интернет + ТВ.

Профилактические работы
28 февраля

Уважаемые абоненты, информируем вас о том, что в ночь на 28 февраля, начиная с 2:00, будут проводиться работы по модернизации программно-аппаратного комплекса направленные на улучшение качества предоставляемых услуг. В связи с чем будет затруднен доступ в личный кабинет абонента, а также возможны кратковременное отключение платежных систем. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Страница 1 из 1212345...10...Последняя »
Есть вопрос?
Онлайн-консультант
Возможно, ответ на ваш вопрос есть в разделе Вопросы и ответы.