Контакт-центр: (312) (997) (779) (701) 979-888

Новости

Главная > Технические новости (Page 27)
Важная информация!
08 декабря

Уважаемые абоненты!
В связи с муниципальными работами по расширению моста по пр. Чуй (пер. ул. Осмонкула) специалистами нашей компании будут проводиться работы по переносу магистральной линии.
В момент проведения данных технических работ 9 декабря (среда) с 10:00 до 17:00 будет полностью отсутствовать связь у абонентов, проживающих в мкр. Восток-5.
Приносим извинения за возможные неудобства. Просим планировать работу с учетом данной информации.

Профилактические работы
07 декабря

Уважаемые абоненты!
8 декабря (вторник) с 3:00 до 5:00 в связи с проведением профилактических работ возможны кратковременные (до 10 минут) перебои с доступом к сети Интернет, а так же услугам телефонии и цифрового телевидения.
Приносим извинения за возможные неудобства. Просим планировать работу с учетом данной информации.

Информация по вещанию телеканалов
16 октября

Уважаемые абоненты! С 1 ноября, в связи с прекращением трансляции телеканалов Discovery Channel, TLC, Animal Planet со стороны Smart TV, трансляция вышеуказанных каналов в рамках услуги «Интернет+ТВ» будет преостановлена с 1 ноября 2015 г.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Так же напоминаем, что в рамках услуги «Интернет+ТВ» нашим пользователям доступен общирный пакет телеканалов различной тематики, который подойдет любому пользователю!

Аварийные работы вышестоящего провайдера
01 сентября

Уважаемые абоненты!
Сообщаем Вам о том, что в связи с повреждением магистрального кабеля на стороне вышестоящего оператора у части абонентов может наблюдаться снижение скорости по внешней зоне. На данный момент ведутся работы по восстановлению корректного доступа к сети Интернет. Приносим Вам свои извинения за возможные доставленные неудобства. Просим планировать работу с учетом данной информации.

Профилактические работы
25 августа

Уважаемые абоненты!
В связи с проведением профилактических работ 26 августа (среда) с 6:00 до 7:00 будет наблюдаться краткосрочное пропадание возможности авторизации пользователей для доступа к сети Интернет.
Просим Вас планировать работу с учетом данной информации. Приносим извинения за возможные неудобства.

Аварийные работы вышестоящего провайдера
21 июня

Уважаемые абоненты!
В связи с аварийными работами на сети одного из вышестоящих провайдеров, все абоненты переведены на резервный канал, при этом у части абонентов может наблюдаться снижение скорости доступа к сети Интернет по внешней зоне.
Приносим Вам свои извинения за возможные доставленные неудобства. Просим планировать работу с учетом данной информации.

Профилактические работы вышестоящего провайдера
17 июня

Уважаемые абоненты!
В связи с проведением профилактических работ на стороне вышестоящего провайдера, 19 июня (пятница) с 01:00 до 03:00 возможны периодические сбои доступа к внешней зоне сети Интернет продолжительностью до 50 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства! Просим планировать работу с учетом данной информации.

Профилактические работы на магистральной линии
12 июня

Уважаемые абоненты!
С целью повышения качества связи 13 июня (суббота) с 06.00 до 10.00 будут проводится профилактические работы на магистральной линии.
В указанный период времени возможно краткосрочное снижение скорости по внешней зоне сети Интернет у части наших пользователей.
Приносим извинения за возможные неудобства! Просим вас планировать работу с учетом данной информации.

Информация для пользователей IP-телефонии
21 мая

Уважаемые абоненты! Информируем вас о том, что с сегодняшнего дня изменился сайт расположения статистики по IP-телефонии с bill3.netcom.kg на bill3.mega.kg.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Профилактические работы на спутнике
18 мая

Уважаемые пользователи услуги «Мега-Смарт»!
В связи с профилактическими работами на спутнике, сегодня, 18 мая до 17:00 будет отсутствовать телевизионный сигнал следующих каналов, в рамках услуги «Мега-Смарт»: РТР-Планета, РЕН ТВ, CNN, National Geographic, TV1000 Action, TV1000, TV1000 Русское кино, Время, Cartoon Network, Хабар, Eurosport, Eurosport 2, Телекафе, Discovery Channel, TLC, Nat Geo Wild, МИР, а так же некоторых каналов, вещающих в тестовом режиме.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.