Уважаемые абоненты!
24 мая (вторник) с 04:00 до 10:00 в связи с профилактическими работами на территории Казахстана в сети одного из вышестоящих провайдеров возможно периодическое снижение скорости доступа в Интернет в выше названное время.
Просим Вас планировать работу с учетом данной информации.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты, проживающие в мкр. «Кок-Жар», «Улан», 3,4,5 мкр., в связи с аварией на магистральной линии возможно полное отсутствие связи. Ведутся восстановительные работы.

Уважаемые абоненты!
В связи с проведением профилактических работ 19 февраля с 21:00 до 22:30 будет отсутствовать доступ к Личному Кабинету, а так же возможность пополнения баланса через все виды платежных систем.
Приносим извинения за возможные неудобства. Просим вас планировать работу с учетом данной информации.

Уважаемые абоненты! Информируем вас о том, что с 24 февраля 2016 г. изменится стоимость звонков на направления услуги IP-телефония. Скачать подробный прайс-лист вы можете в разделе  «Телефония» на нашем сайте.

Уважаемые абоненты!
В связи с технической аварией на Восточной РЭС и перебоями с электропитанием магистрального оборудования на данный момент у всех пользователей услуги «Интернет+ТВ» отсутсвует трансляция части телеканалов. Так же полностью отсутствует связь у абонентов, проживающих в районах Тунгуч, Аламедин, Учкун, р-н ТЭЦ.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты, информируем вас о том, что в праздничные дни контакт-центр компании работает круглосуточно и без выходных.

Офис обслуживания будет работать с 4 по 9 января включительно, кроме 7 января, с 9-00 до 18-00.

В связи с проведением профилактических работ на магистральной линии 18 декабря (пятница) с 10:00 до 18:00 возможны краткосрочные перебои с доступом к сети Интернет у пользователей, проживающих в районах Восток-5, Тэц, Таатан.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!
Ввиду неблагоприятных погодных условий сегодня, 9 декабря, технические работы по переносу магистральной линии по пр. Чуй (пер. ул. Осмонкула) перенесены на 11 декабря (пятница).
Напоминаем, в момент проведения данных технических работ с 10:00 до 17:00 будет полностью отсутствовать связь у абонентов, проживающих в мкр. Восток-5.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В связи с муниципальными работами по расширению моста по пр. Чуй (пер. ул. Осмонкула) специалистами нашей компании будут проводиться работы по переносу магистральной линии.
В момент проведения данных технических работ 9 декабря (среда) с 10:00 до 17:00 будет полностью отсутствовать связь у абонентов, проживающих в мкр. Восток-5.
Приносим извинения за возможные неудобства. Просим планировать работу с учетом данной информации.

Уважаемые абоненты!
8 декабря (вторник) с 3:00 до 5:00 в связи с проведением профилактических работ возможны кратковременные (до 10 минут) перебои с доступом к сети Интернет, а так же услугам телефонии и цифрового телевидения.
Приносим извинения за возможные неудобства. Просим планировать работу с учетом данной информации.