Контакт-центр: (312) (997) (779) (701) 979-888

Новости

Главная > Технические новости (Page 24)
Аварийные работы вышестоящего провайдера
01 сентября

Уважаемые абоненты!
Сообщаем Вам о том, что в связи с повреждением магистрального кабеля на стороне вышестоящего оператора у части абонентов может наблюдаться снижение скорости по внешней зоне. На данный момент ведутся работы по восстановлению корректного доступа к сети Интернет. Приносим Вам свои извинения за возможные доставленные неудобства. Просим планировать работу с учетом данной информации.

Профилактические работы
25 августа

Уважаемые абоненты!
В связи с проведением профилактических работ 26 августа (среда) с 6:00 до 7:00 будет наблюдаться краткосрочное пропадание возможности авторизации пользователей для доступа к сети Интернет.
Просим Вас планировать работу с учетом данной информации. Приносим извинения за возможные неудобства.

Аварийные работы вышестоящего провайдера
21 июня

Уважаемые абоненты!
В связи с аварийными работами на сети одного из вышестоящих провайдеров, все абоненты переведены на резервный канал, при этом у части абонентов может наблюдаться снижение скорости доступа к сети Интернет по внешней зоне.
Приносим Вам свои извинения за возможные доставленные неудобства. Просим планировать работу с учетом данной информации.

Профилактические работы вышестоящего провайдера
17 июня

Уважаемые абоненты!
В связи с проведением профилактических работ на стороне вышестоящего провайдера, 19 июня (пятница) с 01:00 до 03:00 возможны периодические сбои доступа к внешней зоне сети Интернет продолжительностью до 50 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства! Просим планировать работу с учетом данной информации.

Профилактические работы на магистральной линии
12 июня

Уважаемые абоненты!
С целью повышения качества связи 13 июня (суббота) с 06.00 до 10.00 будут проводится профилактические работы на магистральной линии.
В указанный период времени возможно краткосрочное снижение скорости по внешней зоне сети Интернет у части наших пользователей.
Приносим извинения за возможные неудобства! Просим вас планировать работу с учетом данной информации.

Информация для пользователей IP-телефонии
21 мая

Уважаемые абоненты! Информируем вас о том, что с сегодняшнего дня изменился сайт расположения статистики по IP-телефонии с bill3.netcom.kg на bill3.mega.kg.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Профилактические работы на спутнике
18 мая

Уважаемые пользователи услуги «Мега-Смарт»!
В связи с профилактическими работами на спутнике, сегодня, 18 мая до 17:00 будет отсутствовать телевизионный сигнал следующих каналов, в рамках услуги «Мега-Смарт»: РТР-Планета, РЕН ТВ, CNN, National Geographic, TV1000 Action, TV1000, TV1000 Русское кино, Время, Cartoon Network, Хабар, Eurosport, Eurosport 2, Телекафе, Discovery Channel, TLC, Nat Geo Wild, МИР, а так же некоторых каналов, вещающих в тестовом режиме.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Временное отсутствие возможности просмотра роликов Youtube через приставку IPTV
07 мая

Уважаемые абоненты, на данный момент функция просмотра роликов Youtube через приставку IPTV временно недоступна для всех пользователей услуги «Мега-Смарт», в связи с изменением протоколов сервиса Youtube.com. Сейчас ожидается обновление программного обеспечения от завода производителя приставок IPTV, которое поможет решить данный вопрос. Обновление автоматически произойдет у всех пользователей «Мега-Смарт». В стандартном режиме, при просмотре через браузер компьютера или приложения остальных устройств, сервис Youtube.com работает у всех пользователей нашей сети так же на высокой скорости и без изменений.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Профилактические работы
08 апреля

Уважаемые абоненты!
В виду проведения профилактических работ 10 апреля 2015 года (пятница) с 6:00 до 6:30 утра возможно кратковременное отключение доступа в Интернет у пользователей сети.
Приносим свои извинения за возможные неудобства. Просим планировать работу с учетом данной информации.

Профилактика на телеканале «Bridge TV»
16 февраля

Уважаемые абоненты, информируем Вас, что 17 февраля с 00:00 до 06:00 возможны перерывы в вещании телеканала «Bridge TV» по причине проведения профилактических работ ретранслятором.
Приносим извинения за возможные неудобства.